Туристические агентства у метро Комсомольская

Я впервые обратилась в эту фирму для поездки в Домбай и теперь точно знаю что в последний. Организация на самом низком уровне, автобусы не комфортабельные. Обратно ехали на автобусе марки Сетра, гос. номер М811МЕ134, ехали ночью. Так вот представьте ночь, зима, на улице сильный ветер, а нас останавливают на неработающей остановке, соответственно туалет не работает, воды купить негде, и это при том что мы ехали 4 часа без остановки. Ответ убил - "хотите выходите, хотите нет". Про сопровождающую Анну вообще отдельный разговор. Такого отношения я не встречала ни разу, хотя езжу часто ( пользовалась услугами других фирм ). Единственное занятие Анны на протяжении всей дороги было развлекать водителей и неважно что это было настолько некрасиво и вульгарно. Но высший пилотаж это ее разговор по телефону с коллегой, где они откровенно обсуждали и поливали грязью пассажиров с предыдущего рейса. Анну абсолютно не волновало что разговор слышит половина автобуса . Домбай очень красивое место и эмоции после посещения очень положительные и радостные, если бы на обратной дороге их не портили такие "Анны".
Ведь достаточно просто вести себя вежливо и профессионально раз уж вы работаете с людьми.

Спасибо, что познакомили нас со своим городом. Даже плохая погода не помешала нам насладиться экскурсией.

Однозначно мимо! Если не хотите получить хамское отношение и игнор. У меня многолетний опыт поездок через разные тур фирмы. Но с таким сталкиваюсь впервые!Обратилась в Инстаграм фирмы с просьбой подобрать тур, дали номер менеджера, сказали пишите все подберут - написала, сообщение прочитали, но в ответ молчание. Ни здравствуйте, ни до свидания! Написала опять в Инстаграм, говорят ждите своей очереди. И все) вот уже пошли ЧЕТВЕРТЫЕ сутки как очередь никак до меня не дойдёт))))представляю если купить у них тур, и что-то случится в поездке- ждать сутками что тебе ответят)) так что поберегите нервы- проходите мимо

Это не сеть.